DEVOLUCIÓN GRATUITA en menos de 30 días
Benefíciese de una DEVOLUCIÓN GRATUITA en menos de 30 días del producto pedido indicando la MATRÍCULA (o el nº de chasis/VIN) del vehículo concernado a la hora de la validación de su pedido en www.krosfou.es. Ésta información permite en efecto evitar cualquier error en las referencias de las piezas elegidas, que son sistemáticamente verificadas por nuestra plataforma en Francia antes de la expedición.
Devolución almacén Francia:
Se aplica a una pieza no dañada, no usada, en su estado nuevo original, recogida en Francia metropolitana.
El transportista UPS misionado por nuestro equipo logístico procede al levantamiento de la pieza en la dirección que usted elija en la fecha deseada, igualmente puede depositar su paquete en uno de los puntos de recogida cerca de usted en caso que esté ausente. Una etiqueta a imprimir y a pegar en su paquete le será enviada por e-mail así como una lista de puntos de recogida a su alrededor.
Plazo de devolución al almacén: 48h-72h.
Devolución fábrica:
Se aplica a una pieza dañada, a petición de peritaje o una recogida en Europa excluyendo Francia metropolitana.
El transportista DPD misionado por nuestra fábrica en Polonia procede al levantamiento de la pieza en la dirección elegida, plazo habitual de recogida: 1 a 3 días.
No será necesario rellenar ninguna etiqueta: el transportista colocará su propia etiqueta en el paquete.
Plazo de devolución a la fábrica: 4 a 5 días laborables.
El periodo de cuenta atrás de los 30 días comienza a la fecha de la recepción del producto.
La devolución gratuita en menos de 30 días se aplica únicamente a la devolución de un producto entregado en Europa, intacto y devuelto en su embalaje de origen.
